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Excelência em atendimento: Erros fatais -2ª parte

Neste segundo texto sobre o tema, confira alguns erros que seus funcionários podem estar cometendo – e comprometendo o próprio desempenho e também da empresa onde atua

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Saia do piloto automático

Descubra que força é essa que pode te ajudar a sair do modo automático e como você fazer melhor uso desse recurso!

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Satisfação.  Afinal, o que nos basta?

O quanto a satisfação (ou falta dela) no consumo excessivo afeta minha vida ? Onde a minha vontade própria impera e onde apenas sigo a manada da sociedade/mídia/mercado?
Estes e outros questionamentos, aqui.

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O caminho do sucesso – O primeiro passo

O primeiro passo a ser dado para o sucesso que você busca para a sua vida está aqui nesse texto. Confira

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